Годовой отчёт управляющей организации перед собственниками
Раз в год управляющая организация обязана показать собственникам, что было сделано в доме и за какие деньги. С 2026 года для этого есть единая форма, и составлять отчёт «своими словами» больше нельзя.
Требование к отчёту часто путают с договорной обязанностью, которой можно распорядиться по своему усмотрению. Это не так: срок, размещение и содержание отчёта определены законом и приказом федерального министерства.
Кто и когда обязан отчитаться
Обязанность закреплена в части 10.1 статьи 161 Жилищного кодекса РФ. Она лежит на управляющей организации, а также на товариществе собственников жилья, жилищном или ином специализированном потребительском кооперативе, если они управляют домом без договора с управляющей организацией.
Отчёт о деятельности за предыдущий год нужно представить собственникам в течение первого квартала текущего года, то есть до 31 марта. Отчётный период — календарный год. Ближайший срок — отчёт за 2026 год, который необходимо представить и разместить не позднее 31 марта 2027 года.
Что изменилось в 2025–2026 годах
- С 1 сентября 2025 года часть 11 статьи 162 ЖК РФ, которая раньше требовала ежегодного отчёта о выполнении договора управления, утратила силу (Федеральный закон от 07.06.2025 № 125-ФЗ). Одновременно изменилась часть 10.1 статьи 161, и обязанность в новой редакции закреплена в ней.
- Форма отчёта утверждена приказом Минстроя России от 20.11.2025 № 728/пр вместе с перечнем сведений, обязательных для отражения. Приказ зарегистрирован Минюстом России 28.11.2025 № 84362 и применяется с 1 марта 2026 года.
Вывод для практики: любые шаблоны и регламенты, где отчёт описан как «по желанию собственников» или «в произвольной форме», устарели.
Что входит в отчёт
Форма состоит из вводной части и пяти разделов. Состав и порядок разделов приведены по описанию приказа; точные графы и формулировки смотрите в приложении № 2 к приказу.
| Часть формы | Что отражается |
|---|---|
| Вводная часть | Адрес дома, отчётный год, данные об управляющей организации, должность и ФИО руководителя |
| Содержание общего имущества | Работы и услуги: единица измерения, цена, плановый и фактический объём и стоимость, отклонения с причиной |
| Текущий ремонт | Остаток на начало года, поступления, расходы, остаток на конец года, перечень выполненных работ и их стоимость |
| Услуги по управлению | Стоимость услуг по управлению домом за год: план, факт, отклонения |
| Претензионная работа | Сколько претензий поступило и удовлетворено, суммы перерасчётов, судебные дела |
| Начисления и платежи | Начислено собственникам и нанимателям за содержание, управление и ремонт и сколько фактически поступило |
Если фактическая стоимость работ отличается от плановой, расхождение нужно пояснить в отчёте: форма предполагает обоснование отклонений, а не только итоговые суммы.
Куда и как размещать
Отчёт размещается в ГИС ЖКХ или в региональной информационной системе. Размещение через региональную систему допускается, если данные автоматически передаются в ГИС ЖКХ. Порядок, состав и периодичность размещения информации устанавливает федеральный орган исполнительной власти в сфере жилищно-коммунального хозяйства.
Публикация на собственном сайте, в домовых чатах и на стендах размещение в системе не заменяет. Но как дополнительный канал она полезна: отчёт, который собственник может открыть с телефона, читают чаще, чем отчёт, который нужно искать в государственной системе. О соотношении каналов — в материале раскрытие информации управляющей организацией.
Откуда брать данные
Отчёт не придумывается, а собирается из документов, которые организация и так ведёт в течение года. Если их нет под рукой в марте, собрать отчёт за неделю не получится.
| Раздел | Основной источник |
|---|---|
| Содержание общего имущества | Договор управления и перечень работ к нему, акты выполненных работ и услуг, журналы и графики |
| Текущий ремонт | Решения собраний о ремонте, акты выполненных работ, платёжные документы |
| Услуги по управлению | Договор управления, бухгалтерский учёт по дому |
| Претензионная работа | Журнал обращений и претензий, судебные документы |
| Начисления и платежи | Расчётные ведомости, учёт поступлений по дому |
Как подготовиться
- До конца года. Закрыть акты по выполненным работам и убедиться, что платёжные документы привязаны к конкретному дому.
- Январь. Свести плановые показатели из договора и решений собраний с фактическими и найти расхождения, которые придётся объяснять.
- Февраль. Заполнить форму по каждому дому отдельно: отчёт составляется по многоквартирному дому, а не по организации в целом.
- Март. Представить собственникам, разместить в системе и сохранить подтверждение размещения. Не оставляйте это на последнюю неделю.
Раздел об обращениях и претензиях удобнее заполнять, если все обращения жителей фиксируются в одном журнале с датой поступления и результатом, а не в разрозненных тетрадях и мессенджерах. Как это устроено — в материалах журнал учёта заявок и регламент работы с заявками.
Ответственность
Требования к раскрытию информации входят в лицензионные требования к управляющим организациям. Нарушение может быть квалифицировано по статье 14.1.3 КоАП РФ, а отсутствие отчёта — стать поводом для проверки органом жилищного надзора. Составы и размеры санкций стоит проверять по действующей редакции кодекса.
Нормативная база
- Жилищный кодекс РФ, часть 10.1 статьи 161 — годовой отчёт, срок представления и размещение в системе;
- Приказ Минстроя России от 20.11.2025 № 728/пр — перечень сведений, обязательных для отражения в отчёте, и форма отчёта (зарегистрирован Минюстом России 28.11.2025 № 84362);
- Федеральный закон от 07.06.2025 № 125-ФЗ — утрата силы части 11 статьи 162 ЖК РФ и изменение части 10.1 статьи 161 с 01.09.2025;
- КоАП РФ, статья 14.1.3 — нарушение лицензионных требований.
Смежные материалы: раскрытие информации управляющей организацией, ГИС ЖКХ: что это такое и зачем нужна, что обязана делать управляющая компания.
Частые вопросы
До какого срока нужно представить годовой отчёт собственникам?
В течение первого квартала текущего года, то есть до 31 марта, за предыдущий год (часть 10.1 статьи 161 ЖК РФ). Иной срок возможен, только если он установлен федеральным законом. Отчёт за 2026 год нужно представить и разместить не позднее 31 марта 2027 года.
Обязательна ли форма отчёта?
Да. Перечень сведений, обязательных для отражения в отчёте, и форму отчёта утвердил приказ Минстроя России от 20.11.2025 № 728/пр (зарегистрирован Минюстом России 28.11.2025 № 84362). Форма применяется с 1 марта 2026 года.
Кто обязан составлять отчёт?
Управляющая организация, а также товарищество собственников жилья, жилищный и иной специализированный потребительский кооператив, если они управляют домом без договора с управляющей организацией (часть 10.1 статьи 161 ЖК РФ).
Отменена ли обязанность отчитываться после 1 сентября 2025 года?
Нет. Часть 11 статьи 162 ЖК РФ утратила силу с 1 сентября 2025 года (Федеральный закон от 07.06.2025 № 125-ФЗ), но обязанность закреплена в части 10.1 статьи 161 в новой редакции, а форму отчёта затем утвердил Минстрой.
Где размещается отчёт?
В ГИС ЖКХ или в региональной информационной системе, если данные передаются в ГИС ЖКХ в автоматизированном режиме. Собственный сайт организации размещение в системе не заменяет.