Оплата подписки и смена тарифа в CRM-системе
Контроль своего тарифа, история платежей и бухгалтерские документы — счета и УПД, готовые к печати и к загрузке в учетную программу.
Раздел существует, чтобы компания в любой момент видела, чем пользуется, до какого числа и что уже оплатила. Это одновременно и место, где подключается платный тариф, и бухгалтерская часть: здесь лежат история платежей и закрывающие документы.
Срок действия подписки продублирован в шапке системы на каждом экране — с датой окончания и числом оставшихся дней, поэтому окончание периода не становится неожиданностью.
Посмотреть демо-стенд системы: раздел «Тариф и оплата»
Текущий тариф и его состав
В разделе видно, какой тариф действует сейчас и что в него входит, а рядом — что добавится при переходе на следующий уровень.
«Быстрый старт» — бесплатно и бессрочно: публичный сайт компании с информацией об организации и контактах, списком домов, новостями, документами и разделом «О компании», а также управление всем содержимым из системы.
«Цифровая диспетчерская» — 7 000 ₽ в месяц: все из бесплатного тарифа плюс работа с заявками, назначение и контроль исполнителей, история и комментарии, рабочее пространство сотрудников, уведомления жителям, чат-бот и массовые рассылки по домам.
«Управление домом» — в разработке: лицевые счета, показания счетчиков, финансовый учет и интеграции с системами ЖКХ.
Цена фиксированная и привязана к компании, а не к числу сотрудников, лицевых счетов или домов, — сколько бы вы ни завели тех и других, стоимость не меняется.
Способы оплаты
Оплатить можно картой — это быстрее всего, доступ открывается сразу. Для организаций доступен безналичный расчет по счету: счет формируется в системе, а после оплаты выпускается универсальный передаточный документ.
Реквизиты организации и банковские данные, из которых собираются документы, заполняются в разделе «Реквизиты» — их стоит внести до первой оплаты по счету.
Практический эффект: оплата проходит по обычной для компании процедуре, а не только картой сотрудника. Бухгалтерии есть что провести и чем закрыть расход.
История платежей и документы
В разделе хранятся все платежи с датами и суммами, а к каждому — счет и закрывающий документ. Файлы доступны и для печати, и в формате для загрузки в учетную программу, поэтому переносить данные руками не нужно.
Оплата помесячная, период — календарный месяц день в день. При оплате наперед остаток не сгорает: новый срок прибавляется к текущей дате окончания.
По окончании оплаченного периода система возвращается на «Быстрый старт»: заявки и уведомления переходят в режим просмотра — данные видно и можно выгрузить, но добавлять, редактировать и удалять записи нельзя, а новые заявки не принимаются. Дома, жители, сотрудники и разделы сайта работают как раньше. Платные блоки на сайте скрываются, чтобы жители не отправляли заявки в никуда. Возврат на платный тариф восстанавливает работу без потерь.
Частые вопросы
Что входит в бесплатный тариф?
В бесплатный тариф «Быстрый старт» входит сайт управляющей компании для жителей: новости, документы, объявления, информация о компании и контакты. В системе на бесплатном тарифе работают и справочники — дома, жители и сотрудники. Платным остается только работа с заявками и уведомлениями вместе с чат-ботом.
Бесплатный тариф не ограничен по времени — им можно пользоваться столько, сколько нужно.
Что будет с данными при смене тарифа?
Все данные сохраняются. При переходе между тарифами меняется только набор доступных функций — дома, помещения, жители, заявки и история остаются на месте. Поэтому переключаться можно без риска что-то потерять.
Чем тариф «Управление домом» отличается от «Цифровой диспетчерской»?
«Цифровая диспетчерская» — это работа с обращениями жителей: журнал заявок со статусами, сроками и ответственными, единая очередь, адресные уведомления и чат-бот.
Тариф «Управление домом» — следующий уровень: главное в нем — интеграция с ГИС ЖКХ, а также работа по дому в более широком смысле: инженерные узлы и оборудование, регламентные проверки и плановое обслуживание. Этот тариф выйдет позже.
Как оплачивается тариф?
Подписка оплачивается помесячно в разделе тарифов и оплаты. Там же можно сменить тариф или управлять подпиской. Оплата привязана к компании, а не к отдельным сотрудникам, поэтому добавление команды не увеличивает стоимость.
Можно ли вернуться на бесплатный тариф?
Да. Платный тариф действует оплаченный период и по его окончании не продлевается автоматически — система возвращается на бесплатный «Быстрый старт». Сайт управляющей компании продолжит работать, а внесенные данные останутся в системе: их видно и можно выгрузить. При повторном подключении платных функций все будет на месте.